Polityka Prywatności - Marvel Casino
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego je przetwarzamy, jak je chronimy i jakie masz prawa. Działamy na licencji Curaçao i stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa danych oraz zgodności z przepisami prawa.
Jakie dane zbieramy
Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, hasło i dane osobowe wymagane do weryfikacji tożsamości. W ramach procedury KYC/AML prosimy o kopię paszportu, rachunki za media, zdjęcia selfie oraz dane weryfikacyjne. Zbieramy również informacje o Twoich transakcjach finansowych, historii gier, adresie IP, typie urządzenia i preferencjach w komunikacji. Dane płatnicze przechowujemy w formacie zaszyfrowanym, zgodnie z wymogami bezpieczeństwa branżowego.
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane
Przetwarzamy Twoje dane w celu: wykonania umowy o świadczenie usług hazardowych, weryfikacji Twojej tożsamości i wieku (co najmniej 18 lat), zgodności z prawem (KYC, AML, przepisy Curaçao), zapobiegania oszustwom i wielokrotnym kontom, obsługi Twoich transakcji finansowych, komunikacji o promocjach i bonusach (jeśli się na to zgodziłeś), obsługi sporów i wniosków oraz poprawy bezpieczeństwa platformy. Dane mogą być przetwarzane również w celu statystycznym i analitycznym, zawsze w formie anonimizowanej.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: umowy zawartej między Tobą a nami (rejestracja i gra), Twoich wyraźnych zgód (np. na komunikaty marketingowe), obowiązków prawnych wynikających z prawa Curaçao, przepisów KYC/AML oraz ochrony przed oszustwami, i naszych uzasadnionych interesów biznesowych (bezpieczeństwo, analityka, poprawa usług). Możesz wycofać zgodę na marketing w każdej chwili za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
Z kim udostępniamy Twoje dane
Twoje dane mogą być udostępniane: dostawcom usług płatniczych (LithuanianBank, ByBit, Capitec, RapidTransfer i innym) w celu przetworzenia transakcji, dostawcom oprogramowania (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt i innym), którzy obsługują gry na naszej platformie, władzom i organom regulacyjnym (jeśli wymaga tego prawo), oraz naszym partnerom technologicznym zajmującym się bezpieczeństwem i hostingiem. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
Jak długo przechowujemy dane
Dane konta przechowujemy przez cały czas, gdy konto jest aktywne, oraz przez okres wymagany prawem Curaçao (zazwyczaj 5-7 lat po zamknięciu konta). Dokumenty weryfikacyjne (paszport, rachunki, selfie) przechowujemy przez co najmniej 5 lat od daty weryfikacji w celu zgodności z przepisami AML. Historia transakcji finansowych i gier jest przechowywana dla celów audytu i sporów. Możesz poprosić o usunięcie danych osobowych w zgodzie z przepisami, chyba że prawo wymaga ich dalszego przechowywania.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych w naszych systemach, poprawy lub aktualizacji nieprawidłowych informacji, usunięcia danych (jeśli prawo na to pozwala), ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego operatora (przenośność) oraz sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni roboczych. Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.
Bezpieczeństwo danych
Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, weryfikacji KYC, procedur AML (przeciwdziałania praniu pieniędzy) oraz kontroli dostępu. Nasze systemy są regularnie testowane pod kątem luk w bezpieczeństwie. Pracownicy mają dostęp tylko do danych niezbędnych do wykonania swoich obowiązków. Jednak żadne połączenie internetowe nie jest w 100% bezpieczne - jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, natychmiast nas powiadom. Jesteśmy zobowiązani do poinformowania Cię o każdym znaczącym naruszeniu danych w ciągu 72 godzin.
Pliki cookies i technologie śledzące
Używamy cookies do zapamiętania Twoich preferencji, sesji logowania i analizy ruchu na stronie. Niektóre cookies są niezbędne do działania platformy (bezpieczeństwo, funkcjonalność), inne służą do analityki i personalizacji. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub w naszym panelu zgód. Więcej szczegółów znajduje się w naszej oddzielnej Polityce Cookies.
Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować tę politykę w odpowiedzi na zmiany w prawie, praktyce branżowej lub naszych operacjach. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane Ci za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w koncie co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. Korzystanie z naszej platformy po zmianach oznacza Twoją akceptację nowej polityki.
Kontakt w sprawie prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki, chcesz złożyć wniosek o dostęp do danych lub masz obawy dotyczące prywatności, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych lub zespołem wsparcia. Możesz napisać na adres e-mail wsparcia lub skorzystać z czatu na żywo dostępnego 24/7. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.