Warunki i zasady Marvel Casino
Witaj w naszym kasynie. Poniżej znajdziesz kompletne warunki i zasady, które regulują Twoją grę u nas. Rozumiemy, że przejrzystość jest ważna - dlatego wszystko wyjaśniamy jasno i szczerze. Jeśli masz pytania, nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7.
1. Warunki dostępu i wiek
Aby grać w naszym kasynie, musisz mieć ukończone 18 lat. Gra jest zakazana dla osób poniżej tego wieku. Możesz założyć tylko jedno konto powiązane z Twoim adresem e-mail, adresem IP i urządzeniem. Jeśli odkryjemy, że posiadasz wiele kont, zamkniemy je wszystkie, a wszelkie środki mogą zostać skonfiskowane. Gra online nie jest dozwolona dla mieszkańców wybranych krajów, w tym Stanów Zjednoczonych, Francji, Federacji Rosyjskiej, Ukrainy, Holandii, Wielkiej Brytanii, Irlandii Północnej, Węgier, Szwecji, Hiszpanii, Cypru, Curaçao, Austrii, Belgii, Korei Północnej, Iranu, Mjanmy i prowincji Ontario w Kanadzie.
2. Rejestracja konta i zasada jednego konta
Rejestracja w naszym kasynie jest prosta. Kliknij przycisk 'Zarejestruj się', wypełnij formularz (imię, nazwisko, e-mail, hasło) i potwierdź adres e-mail za pomocą linku aktywacyjnego. Następnie uzupełnij swój profil wymaganymi danymi osobowymi. Możesz wtedy aktywować bonus powitalny lub bez depozytu. Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto. Próba założenia wielu kont poprzez tę samą adresę e-mail, adres IP lub urządzenie spowoduje zamknięcie wszystkich kont i potencjalną konfiskatę środków. Nie tolerujemy tego rodzaju działań.
3. Weryfikacja tożsamości (KYC) i przepisy AML
W celu ochrony Ciebie i naszego kasyna możemy poprosić o weryfikację tożsamości w dowolnym momencie, niezależnie od statusu Twojego konta. Akceptujemy kopie paszportów, rachunki za media, selfie z dokumentami i skanowanie karty kredytowej (strona przednia z widocznymi pierwszymi sześcioma i ostatnimi czterema cyframi; CVV2 ukryty; obie strony wymagane dla depozytów). Musisz uzupełnić weryfikację w ciągu 7 dni; brak odpowiedzi skutkuje zamknięciem konta. Podczas tego okresu możemy pobrać opłatę 7 USD miesięcznie. Dokumenty są przeglądane do 24 godzin od przesłania ostatniego dokumentu. Fałszywe lub sfałszowane dokumenty mogą skutkować konfiskatą wszystkich środków na koncie.
4. Depozyty i wypłaty
Aby móc wypłacać środki, musisz najpierw dokonać depozytu w wysokości co najmniej 10 USD lub 10 EUR (lub równowartości w innej walucie) i postawić te środki w grach. Minimalna wysokość depozytu zależy od wybranej metody płatności - na przykład 10 € dla Mastercard/Visa, 1 $ dla USDT. Maksimum depozytu również się różni (np. 2000 € dla kart, 10 000 $ dla kryptowalut). Minimalna wypłata wynosi 10 USD lub 10 EUR (lub równowartość). Środki z bonusów bez depozytu nie mogą być wypłacone, dopóki nie spełnisz minimalnego warunku depozytowego. Kryptowaluty są przetwarzane natychmiast po naszej stronie; inne metody zależą od czasu operatora płatności. Dane płatności muszą dokładnie odpowiadać nazwie na Twoim koncie - nie akceptujemy płatności od osób trzecich.
5. Bonusy i promocje - zasady ogólne
Nasze bonusy są projektowane, aby wzbogacić Twoją grę. Zanim weźmiesz udział w promocji, przeczytaj jej warunki. Możesz mieć aktywny tylko jeden bonus naraz. Jeśli złożysz depozyt lub wycofasz się podczas aktywnego bonusu, bonus i jego wygrane zostaną anulowane. Jeśli odrzucisz bonus, to samo dotyczy. Warunkami bonusu są wymogi obrotu (wagering), maksymalne stawki i okresy ważności - wszystkie szczegółowo określone poniżej. Gry stołowe przyczyniają się tylko w 15% do wymogów obrotu; niektóre automaty mogą być całkowicie wyłączone. Możemy zmienić, anulować lub zaktualizować dowolną promocję bez wcześniejszego powiadomienia.
6. Bonus powitalny bez depozytu
Nowy gracz otrzymuje 15 $/€ lub 80 PLN jako bonus bez depozytu za samą rejestrację. Bonus jest ważny przez 3 dni od aktywacji i wymaga obrotu x50 (tzn. musisz postawić 50-krotność kwoty bonusu). Maksymalna kwota, którą możesz wypłacić z tego bonusu, wynosi 15 $/€ lub 80 PLN - bez względu na wyniki gry. Możesz również otrzymać do 800 darmowych spinów na swoje pierwsze trzy depozyty. Darmowe spiny są ważne przez 3 dni i wymagają obrotu x50. Możesz aktywować maksymalnie 5 bonusów bez depozytu między depozytami i maksymalnie 2 przed pierwszym depozytem. Jeśli będziesz zbyt często korzystać z bonusów bez depozytu, możemy odrzucić kolejne promocje.
7. Bonusy depozytowe - wagering i limity
Bonusy depozytowe wymagają obrotu x30 w ciągu 7 dni od aktywacji. Maksymalna stawka podczas aktywnego bonusu wynosi 3 $/€, 12 PLN, 4,5 AUD, 4,5 CAD, 15 BRL lub 125 TRY - zależy od Twojej waluty. Maksymalna wypłata z dowolnego bonusu depozytowego wynosi 20x wartość Twojego depozytu. Na przykład, jeśli wpłacisz 100 PLN, maksymalnie możesz wypłacić 2000 PLN z tego bonusu. Spiny są grane po wyczerpaniu wszystkich spinów; obrót bonusu zaczyna się dopiero po użyciu wszystkich spinów. Jeśli nie spełnisz wymogu obrotu x3 w ciągu 7 dni, możemy zatrzymać 20% kwoty wypłaty. Kody promocyjne (takie jak FD1, SD2, TD3) można wprowadzić podczas depozytu; każdy kod można użyć maksymalnie 3 razy.
8. Nadużycia bonusów i zamknięcie konta
Chronimy naszą platformę przed nieuczciwym graniem. Jeśli odkryjemy, że nadużywasz bonusy - na przykład poprzez strategię unikania ryzyka, korzystanie z wielu kont, współdzielenie urządzenia lub sieciowania się z innymi graczami, lub jeśli będziesz ubiegać się o bonus wyłącznie po to, aby go wycofać - możemy anulować bonus, skonfiskować wygrane i zamknąć Twoje konto. Dotyczy to również roszczeń bonusów kolejno bez rzeczywistych depozytów (więcej niż cztery bonusy z rzędu). Aby tego uniknąć, co czwartą depozyt powinien być bez bonusu i przekraczać średnią arytmetyczną trzech poprzednich depozytów. Możemy również zamknąć konto, jeśli podejrzewamy jakąkolwiek zakazaną działalność.
9. Program VIP i Crystals
Gracze zdobywają doświadczenie (XP) i Crystals za każde postawione 4 PLN (1 Crystal i 1 XP z depozytów w rzeczywistych pieniądzach; bonusy się nie liczą). Crystals można wymienić na rzeczywiste pieniądze począwszy od 100 Crystals. Maksymalna wypłata z Crystals nie może przekroczyć 3x wymienionej kwoty. Nasz program VIP obejmuje pięć głównych poziomów: Recruit, Champion, Grandmaster, Superhero i Legend, każdy z 10 podpoziomami. Wyższe poziomy oferują wyższy cashback (do 25%), bonusy urodzinowe, bonusy za awans, wypłaty bez prowizji i osobistego menedżera VIP. Bonus urodzinowy wynosi 10% wszystkich Twoich depozytów z ostatniego roku; wymaga obrotu x20 w ciągu 5 dni.
10. Uczciwa gra i błędy oprogramowania
Wszystkie nasze gry są zasilane renomowanymi dostawcami oprogramowania, takimi jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO i inni. Używamy certyfikowanych generatorów liczb losowych (RNG) w celu zapewnienia uczciwości. Jednak nie ponosimy odpowiedzialności za błędy, które mogą wystąpić podczas gry - błędy urządzeń, telekomunikacji lub dostawcy gier są poza naszą kontrolą. Jeśli zauważysz błąd oprogramowania lub podejrzewasz niesprawiedliwość, natychmiast powiadom nas. Jeśli wykorzystasz wykryty błąd dla osobistej korzyści, możemy odzyskać wszystkie związane z tym straty, w tym koszty wynikające z braku powiadomienia.
11. Zamknięcie konta i samowykluczenie
Możemy tymczasowo lub trwale zamknąć Twoje konto, jeśli naruszysz nasze warunki lub jeśli mamy uzasadnione podejrzenie naruszenia. Jeśli zamkniemy konto z powodu naruszenia, możemy zatrzymać Twoje wygrane i wykorzystać je jako kompensatę. Jeśli nie uzupełnisz weryfikacji KYC w ciągu 7 dni, Twoje konto zostanie automatycznie zamknięte. Jeśli chcesz samodzielnie wykluczyć się z gry, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Oferujemy narzędzia do samowykluczenia, aby pomóc Ci grać odpowiedzialnie. Pamiętaj: hazard powinien być rozrywką, a nie sposobem na zarobienie pieniędzy.
12. Zakazane działania i odpowiedzialność
Zabraniamy: posiadania wielu kont, nielegalnej lub oszukańczej działalności, manipulowania systemami kasyna, wykorzystywania błędów oprogramowania, używania płatności od osób trzecich, wspólnego korzystania z dostępu do konta oraz wszelkich form bonusowego nadużycia. Jeśli angażujesz się w zakazaną działalność, możemy odmówić wypłaty, zamknąć Twoje konto i zatrzymać wszystkie środki. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z gry, błędy urządzeń, problemy z łączem internetowym ani błędy dostawcy gier. Ponosisz pełną odpowiedzialność za zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi hazardu oraz za wszelkie zobowiązania podatkowe wynikające z Twoich wygranych.
13. Spory i prawo
Te warunki podlegają prawu Curaçao i są rozstrzygane przez sądy Curaçao. Wszelkie spory będą rozwiązywane poprzez arbitraż zgodnie z obowiązującym prawem Curaçao. Jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo (dostępny 24/7) lub wyślij e-mail na adres [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Twoim obowiązkiem jest regularne przeglądy tych warunków. Kontynuowanie gry oznacza akceptację wszelkich zmian.